返品・交換ポリシー

愛ビュティージャパン株式会社「BikenScience」(以下「当店」)では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の返品・交換ポリシーを設けております。

【お客様都合による返品・交換】

返品・交換の受付期間

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品・交換可能な条件

以下の条件を全て満たす商品のみ返品・交換可能となります:

・未開封・未使用であること

・商品本体、外箱、付属品、納品書が全て揃っていること

・商品到着後7日以内にご連絡頂いたもの

返品・交換できない商品

以下に該当する商品は返品・交換をお受けできません:

・開封済み・使用済みの商品

・お客様のもとで破損・汚損した商品

・食品・サプリメント・健康食品(衛生上の理由により)

・化粧品・スキンケア商品(開封後のもの)

・セール品・アウトレット品・福袋等の特別商品

・受注生産品・お取り寄せ商品

送料負担

お客様都合による返品・交換の場合、往復送料はお客様ご負担となります。

返金方法

ご返金は、商品検品後、お支払い時と同じ方法にて手続き致します。

・クレジットカード払いの場合: カード会社経由でのご返金

・銀行振込の場合: お客様ご指定の口座へ振込にて返金(振込手数料は当店負担)

・後払い決済の場合: 決済代行会社経由でのキャンセル処理

【不良品・誤発送による返品・交換】

不良品・誤発送品の受付

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

対応内容

・同一商品の交換、または全額返金

・往復送料は当店負担

【返品・交換の手順】

【ご注意事項】

・返品・交換のご連絡なく送付された商品はお受けできかねます

・返送時の商品の紛失・破損については当店では責任を負いかねます

・安全のため、追跡可能な配送方法でのご返送をお願い致します

お問い合わせ

愛ビュティージャパン株式会社

返品・交換窓口

お問い合わせフォーム: https://bikenscience.jp/pages/contact

Email: support@bikenscience.jp